器械中标

宜宾市第一人民医院服务器设备维保服务采购项目成交公告
阅读数：269　招标区域：四川　日期：2020/8/12

一、项目编号：CYC-FZCCS(Z)-20200716（招标文件编号：CYC-FZCCS（Z）-20200716）

二、项目名称：宜宾市第一人民医院服务器设备维保服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：四川讯智达科技有限公司

供应商地址：成都市武侯区二环路南三段1号2栋1单元14层2号

中标（成交）金额：13.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	四川讯智达科技有限公司	宜宾市第一人民医院服务器设备维保服务采购项目	采购人指定地点。	供应商对维保范围内的27台服务器提供系统的硬件维保、维护；硬件系统的升级更新、系统优化等和周边服务（如系统咨询、系统测试、系统搬迁、人员培训等）提供技术支持等。主要服务内容及要求如下： ●1、硬件保修服务：供应商在保修服务期内，负责对正常使用条件下的维保范围内的设备硬件进行定期状态检查、故障诊断、保修（部件更换或修理）及性能调整。主要部件内容如下：主机的系统主板；CPU/CPU板；内存条/内存板；内置磁盘/保修合同包含的外置磁盘阵列、磁带库设备；各种适配器、I/O卡，主机电源。 ●2、用户档案服务：供应商派专人到维保现场，对维保范围内的设备进行详细的登记，收集建立用户设备档案所需的资料，包括：设备名称、型号、各部件的产品系列号、设备具体配置、安装日期，操作系统及数据库版本、当前的资源利用率等。利用这些信息建立一套完善的用户档案系统，以便于故障的诊断和分析、库存备件的准备。 ●3、硬件产品定期预防性维护服务：供应商（每2个月1次）对医院系统硬件设备做定期的检测和维护，包括系统运行状况检测、系统调优、查看和分析日志文件和报警记录等。 ●4、系统环境检查服务：服务器与设备须在一定的环境条件下才能正常的工作，供应商定期对医院现场环境进行检查，内容包括机房电源、温度和湿度，干扰和接地等，为用户提供优化系统运行环境的意见和建议。 ●5、性能分析服务：供应商应帮助医院进行现有系统的性能分析，包括故障判断，判定系统瓶颈，并提出应采取的措施，以有效提高系统的性能。 ●6、性能资源利用服务：供应商为系统的资源利用特点作一次性全面检查，以便帮助提高系统资源利用率，并指定长远计划。提供一份包括图表、说明和依据有关CPU、磁盘和内存的累计数据编写的报告。提供进一步的性能分析，对发现的问题作进一步分析。 ●7、新系统启动支持服务：供应商协助医院安装、配置新系统。与医院配合，尽量减少所需时间并使系统尽快进入运行状态。内容包括协助进行系统的基本配置，使医院了解各种工具以便医院顺利管理系统，同时，供应商将与医院一起检查系统恢复程序。 ●8、运行检查服务：根据医院具体业务需求，对技术、管理程序、环境和人员等方面的进行严格的评价。利用成熟的工业模型，可以根据业务需求和计算环境按可用性分级；通过比较业务需求和计算环境的性能，判定可用性方面的潜在风险，并同时提出了消除风险，提高可用性的办法。 （三）响应时间及修复时间 ●1、响应时间：全年每天24小时，立即响应 到达现场时间：任何影响医院的业务正常运行的故障，到达现场时间：供应商在接到用户故障服务请求后，将及时电话指导医院工程师采取应急措施，避免造成重大事故。同时供应商派遣工程师保证4小时内达到维保现场。 每年不低于4次的现场巡检，每季度大于或等于1次。 设备修复时间： 关键性故障或影响业务正常生产的故障： 4小时内到达现场，8小时内修复，如到达现场后24小时以内不能修复，供应商在72小时内提供备机。 在一般性设备故障或设备故障未影响生产的情况下，供应商将依据与医院协商的时间计划排除故障。 每次现场维护、维修后，供应商派遣的工程师将详细填写《客户服务报告》并交用户签字认可，双方各留一份以备存档。 ●2、医院提供部分维修工作需要的辅助设备，并对供应商的服务项目进行督导、检查及确认，供应商应全力配合。 医院指派专人负责现场的管理，负责对项目进行监督检查，并就施工中出现的各种问题进行沟通协调，供应商应全力配合。	合同签订起一年。	参照《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》（川财采〔2015〕 32 号）及相关法律、法规的要求进行验收。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

磋商小组组长：王勤，磋商成员 陈巧 、张杨（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：招标代理费收费按定额5000元收取。

本项目代理费总金额：0.5万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

 

 

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：宜宾市第一人民医院　　　　　

地址：宜宾市第一人民医院行政教学区2号楼4楼招标采购办公室4010室　　　　　　　　

联系方式：林老师 0831-8228103　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：四川成与诚招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：四川省成都市高新区蜀锦路88号楚峰国际中心2307　　　　　　　　　　　　

联系方式：李女士19180729156　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李女士

电　话：　　19180729156